Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido a Medikine. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de kinesiología a domicilio, aceptas los siguientes términos y condiciones.
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Medikine ofrece servicios profesionales de rehabilitación kinesiológica a domicilio, incluyendo atención respiratoria, musculoesquelética, neurológica, cardiovascular, postoperatoria y otras prestaciones relacionadas con la evaluación y tratamiento kinésico.
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Las sesiones deben ser agendadas previamente mediante los canales oficiales de Medikine.
La disponibilidad dependerá de la agenda y cobertura vigente.
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Cada sesión es completamente personalizada y su duración no está determinada por un tiempo fijo, sino por las necesidades clínicas de cada paciente.
El tiempo de atención dependerá de múltiples factores, entre ellos:
* Tipo de patología.
* Objetivos terapéuticos.
* Evolución clínica.
* Respuesta al tratamiento.
* Edad del paciente.
* Complejidad del procedimiento.
Por esta razón, algunas sesiones pueden requerir un tiempo menor y otras una atención más prolongada. Nuestro compromiso es brindar el tratamiento necesario con criterios profesionales, priorizando siempre la calidad de la atención por sobre una duración predeterminada.
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El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados por Medikine, incluyendo transferencia bancaria y plataformas de pago electrónico disponibles en el sitio web.
En caso de contratar múltiples sesiones, el paciente podrá seleccionar la cantidad de sesiones que desea adquirir según las opciones disponibles.
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Las cancelaciones o solicitudes de cambio de horario deberán realizarse con la mayor anticipación posible.
Medikine se reserva el derecho de reagendar una atención por motivos de fuerza mayor, procurando ofrecer una nueva fecha en el menor tiempo posible.
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El paciente se compromete a entregar información clínica veraz y relevante para la correcta planificación del tratamiento.
Asimismo, deberá proporcionar un espacio adecuado y seguro para la realización de la atención domiciliaria.
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Todas las prestaciones serán respaldadas mediante la correspondiente boleta electrónica emitida conforme a la normativa tributaria vigente en Chile.
Cuando corresponda, la documentación podrá ser utilizada por el paciente para procesos de reembolso con su institución de salud, siendo responsabilidad de esta última aprobar o rechazar dicho beneficio.
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Los servicios de Medikine se prestan dentro de las zonas de cobertura definidas por la empresa.
Algunas ubicaciones podrán generar costos adicionales por desplazamiento, los cuales serán informados previamente.
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Medikine podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir con cambios legales o administrativos.
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Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribir a:
Correo electrónico: contacto@medikine.cl
Sitio web: medikine.cl